REES46 — это комплексная платформа для автоматизации маркетинга интернет-магазинов, объединяющая различные инструменты для повышения эффективности продаж и улучшения взаимодействия с клиентами. Внедрение REES46 позволяет интернет-магазинам автоматизировать маркетинговые процессы, повышать конверсию и выручку, а также улучшать взаимодействие с клиентами через персонализированные и своевременные коммуникации.
Mindbox — это платформа автоматизации маркетинга, предоставляющая инструменты для сбора и обработки данных о клиентах, создания персонализированных маркетинговых кампаний и управления программами лояльности. Платформа интегрируется с различными системами управления контентом, CRM и рекламными кабинетами, такими как «Яндекс», MyTarget и «ВКонтакте».
Altcraft — российская платформа для автоматизации маркетинга и продаж, объединяющая инструменты для омниканального взаимодействия с клиентами, персонализированных рассылок и аналитики. Altcraft предоставляет бесплатную и неограниченную отправку сообщений, оперативную техническую поддержку и возможность установки платформы в контур бизнеса (On-premises). Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, что подтверждает её соответствие требованиям российского законодательства.
CXDP — это платформа для автоматизации маркетинга, которая объединяет данные о клиентах из различных источников, создавая их цифровой профиль. Это позволяет компаниям эффективно сегментировать аудиторию, персонализировать коммуникации и повышать эффективность маркетинговых кампаний. Платформа предоставляет инструменты для анализа маркетинговых процессов, включая этапы внедрения автоматизации, выбор вендора, обучение команды и мониторинг эффективности. Внедрение CXDP позволяет компаниям повысить эффективность маркетинга, улучшить взаимодействие с клиентами и достичь лучших результатов в бизнесе.
RightWay — это платформа для автоматизации маркетинга и управления лояльностью клиентов, разработанная компанией НОРБИТ, входящей в группу ЛАНИТ. Она предоставляет инструменты для создания и внедрения программ лояльности, проведения маркетинговых кампаний и анализа поведения клиентов. Платформа RightWay зарегистрирована в Едином реестре российского ПО, что позволяет использовать ее в целях реализации политики импортозамещения в сфере информационных технологий госорганами и госкорпорациями страны.
enKod — это удобная CDP-платформа для автоматизации маркетинга, объединяющая различные инструменты для повышения выручки через прогрев и повторные продажи. enKod предоставляет персонального эксперта для каждого клиента, который помогает эффективно использовать платформу и делится лучшими практиками в вашей сфере. Внедрение enKod позволяет автоматизировать маркетинговые процессы, повышать конверсию и лояльность клиентов, а также улучшать взаимодействие с аудиторией через персонализированные и своевременные коммуникации.
Tealium — это платформа управления данными о клиентах (CDP), предоставляющая инструменты для сбора, обработки и активации данных в реальном времени. Она помогает компаниям создавать единую, актуальную картину каждого клиента, что позволяет персонализировать маркетинговые кампании и улучшать взаимодействие с клиентами. Tealium активно используется в различных отраслях, включая розничную торговлю, финансовые услуги, здравоохранение и другие, помогая компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и повышать эффективность маркетинга.
Solvintech CDP — платформа для управления клиентскими данными, которая объединяет данные из различных каналов и создает единое представление о клиенте. Она помогает бизнесу собирать, обрабатывать и анализировать данные для более точной сегментации аудитории и персонализации взаимодействий.
Функционал Solvintech CDP включает автоматизацию маркетинговых кампаний, создание триггерных сценариев и аналитические инструменты для прогнозирования поведения клиентов. Платформа легко интегрируется с другими системами и адаптируется под задачи бизнеса, способствуя улучшению клиентского опыта, повышению лояльности и увеличению конверсий.
SAP предлагает широкий спектр инструментов для автоматизации маркетинга, направленных на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию маркетинговых процессов. Внедрение этих решений позволяет компаниям SAP эффективно управлять маркетинговыми процессами, повышать персонализацию взаимодействия с клиентами и достигать лучших результатов в бизнесе.
Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) — это платформа для управления данными о клиентах, которая собирает и объединяет данные из различных источников, создавая единый профиль каждого клиента. Это позволяет компаниям персонализировать маркетинговые кампании, улучшать взаимодействие с клиентами и повышать эффективность бизнес-процессов. Oracle Unity CDP помогает организациям объединять критически важные данные из различных систем, таких как ERP, CRM и маркетинговые автоматизации, в единую платформу для активации данных, что способствует росту доходов и улучшению взаимодействия с клиентами.
Konnektu — это платформа для автоматизации маркетинга, предоставляющая инструменты для повышения эффективности взаимодействия с клиентами и увеличения выручки.
Основные возможности Konnektu:
MAXMA — это облачная платформа для автоматизации маркетинга, предоставляющая инструменты для создания и управления программами лояльности, акциями, рассылками и другими маркетинговыми мероприятиями.
CDP БизнесПрофи — российская платформа для автоматизации маркетинга и продаж, предоставляющая инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами и повышения эффективности бизнес-процессов. ПФлатформа позволяет собирать и анализировать данные о клиентах из различных источников, создавая единую картину взаимодействия с каждым пользователем. CDP БизнесПрофи интегрируется с различными CRM-системами и другими бизнес-приложениями, обеспечивая синхронизацию данных и оптимизацию процессов.
Mailchimp предлагает широкий спектр инструментов для автоматизации маркетинга, предназначенных для повышения эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизации маркетинговых процессов. Внедрение этих решений позволяет компаниям эффективно управлять маркетинговыми процессами, повышать персонализацию взаимодействия с клиентами и достигать лучших результатов в бизнесе.
SendPulse — это платформа для автоматизации маркетинга, объединяющая различные каналы коммуникации и инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами. С помощью SendPulse вы можете управлять email-рассылками, SMS-рассылками, web push-уведомлениями, чат-ботами и CRM-системой, что позволяет создавать персонализированные и многоканальные маркетинговые кампании. SendPulse предоставляет бесплатный тарифный план, включающий 15 000 email-рассылок в месяц, 3 чат-бота, 1 веб-сайт, 10 попапов и 1 онлайн-курс, что позволяет протестировать все возможности платформы без финансовых вложений.
Passteam — это платформа для автоматизации маркетинга, предоставляющая инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами и повышения выручки. Passteam интегрируется с различными CRM и POS-системами, что позволяет использовать данные о поведении клиентов для персонализированных коммуникаций. Платформа помогает компаниям повышать возвращаемость клиентов на 20%, увеличивать средний чек на 12% и количество визитов на 25%.
DashaMail — российский сервис для автоматизации email-маркетинга, предоставляющий инструменты для создания и отправки различных типов рассылок, включая маркетинговые, триггерные, транзакционные, RSS-рассылки, NPS-опросы и web-push уведомления. DashaMail активно используется различными компаниями для повышения эффективности email-маркетинга, обеспечивая доступность и простоту использования при широком функционале.
Brevo (ранее известная как Sendinblue) — это облачная платформа для маркетинга, предоставляющая широкий спектр инструментов для автоматизации маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами. Компания была основана в 2012 году и с тех пор расширила свои услуги, чтобы помочь бизнесам эффективно взаимодействовать с клиентами. В декабре 2023 года Brevo приобрела WonderPush, ведущего поставщика push-уведомлений для мобильных приложений, и Octolis, мощную платформу для управления данными о клиентах (CDP). Эти приобретения расширяют возможности Brevo в области мобильного маркетинга и управления данными о клиентах.
GetResponse — это комплексная платформа для интернет-маркетинга, предоставляющая инструменты для автоматизации маркетинга, email-маркетинга, создания лендингов, вебинаров и других функций, направленных на повышение эффективности онлайн-продаж.
RuSender — российский сервис для автоматизации email-маркетинга, предоставляющий инструменты для создания, отправки и анализа email-рассылок. RuSender обеспечивает хранение данных на серверах в России, что соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных. Для начала работы с RuSender необходимо зарегистрироваться на сайте, загрузить базу контактов и создать первую рассылку, используя доступные инструменты и шаблоны.
Sendsay — российская омниканальная платформа для автоматизации маркетинга, предоставляющая инструменты для создания и управления рассылками, а также интеграции с различными каналами коммуникации.
Майло.пост — российская платформа для автоматизации email-маркетинга, предназначенная для малого и среднего бизнеса. Она предоставляет инструменты для создания, отправки и анализа email-рассылок, а также для управления контактами и сегментацией аудитории. Майло.пост поддерживает интеграцию с различными сервисами и платформами, что позволяет расширить функциональность и адаптировать сервис под конкретные потребности бизнеса.
AWeber — американская платформа для автоматизации маркетинга, специализирующаяся на email-маркетинге и предоставляющая инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами и повышения эффективности бизнес-процессов.
Benchmark Email — это облачная платформа для маркетинга, предоставляющая инструменты для автоматизации маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами. Компания была основана в 2004 году и с тех пор расширила свои услуги, чтобы помочь бизнесам эффективно взаимодействовать с клиентами. Benchmark Email предоставляет решения для малого и среднего бизнеса, а также для крупных организаций, стремящихся улучшить свои маркетинговые процессы и взаимодействие с клиентами.
Mailjet — это платформа для автоматизации маркетинга, специализирующаяся на email-маркетинге и предоставляющая инструменты для создания, отправки и анализа email-рассылок. Mailjet обеспечивает хранение данных на серверах в России, что соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных. Для начала работы с Mailjet необходимо зарегистрироваться на сайте, загрузить базу контактов и создать первую рассылку, используя доступные инструменты и шаблоны.
Moosend — это облачная платформа для автоматизации маркетинга, предоставляющая инструменты для создания и управления email-рассылками, а также для персонализации контента и анализа эффективности маркетинговых кампаний.
Kilbil — российская платформа для автоматизации маркетинга и продаж, специализирующаяся на разработке и внедрении программ лояльности для розничной торговли. Она предоставляет инструменты для персонализации общения с клиентами, повышения их лояльности и увеличения продаж.
LoyalMed — это платформа для автоматизации маркетинга, специализирующаяся на медицинских учреждениях и клиниках. Она предоставляет инструменты для повышения эффективности взаимодействия с пациентами и оптимизации маркетинговых процессов. Внедрение LoyalMed позволяет медицинским учреждениям улучшить взаимодействие с пациентами, повысить уровень их удовлетворенности и оптимизировать маркетинговые процессы.
Loymax — российская компания, специализирующаяся на разработке решений для автоматизации маркетинга и управления программами лояльности. С момента своего основания в 2010 году, Loymax предоставляет инструменты, направленные на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и увеличение продаж. Компания Loymax обслуживает более 25 000 магазинов и более 100 000 касс, предоставляя решения для различных отраслей, включая ритейл, HoReCa и интернет-торговлю.
Omnisend — это платформа для автоматизации маркетинга, ориентированная на электронную коммерцию, которая предоставляет инструменты для email-маркетинга, SMS-маркетинга и веб-пуш-уведомлений. Компания была основана в 2014 году под названием Soundest и переименована в Omnisend в ноябре 2017 года. В 2018 году Omnisend добавила функции SMS-маркетинга. Omnisend обслуживает более 100 000 клиентов и интегрируется с такими платформами электронной коммерции, как Shopify, WooCommerce, BigCommerce и Wix.
Pipedrive — это CRM-платформа, предоставляющая инструменты для автоматизации маркетинга и продаж, направленные на повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизацию бизнес-процессов. Для начала работы с Pipedrive необходимо зарегистрироваться на сайте, интегрировать с существующими инструментами и настроить автоматизированные процессы в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
RetailCRM — российская CRM-система, предназначенная для автоматизации продаж и маркетинга в ритейле и электронной коммерции.
Retail Rocket — российская платформа для автоматизации маркетинга, специализирующаяся на персонализации пользовательского опыта и управлении лояльностью. Она предоставляет инструменты для повышения эффективности маркетинговых кампаний и улучшения взаимодействия с клиентами.
Brevo (ранее известный как Sendinblue) — это облачная платформа для маркетинга, предоставляющая инструменты для автоматизации маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами. Компания была основана в 2012 году и с тех пор расширила свои услуги, чтобы помочь бизнесам эффективно взаимодействовать с клиентами. Внедрение этих решений позволяет компаниям эффективно управлять маркетинговыми процессами, повышать персонализацию взаимодействия с клиентами и достигать лучших результатов в бизнесе.
Объяснение концепции омниканального маркетинга и его важности для согласованного взаимодействия с клиентами.
Читать статью
Узнайте, как CDP собирает и обрабатывает данные о клиентах для создания единых профилей.
Читать статью
Узнайте, как CDP собирает и обрабатывает данные о клиентах для создания единых профилей.
Читать статью
Узнайте, как CDP собирает и обрабатывает данные о клиентах для создания единых профилей.
Читать статью
Узнайте, как CDP собирает и обрабатывает данные о клиентах для создания единых профилей.
Читать статью
Узнайте, как CDP собирает и обрабатывает данные о клиентах для создания единых профилей.
Читать статьюАвтоматизация маркетинга (Marketing automation) — передача рутинных задач маркетолога специальному программному обеспечению. Роботы берут на себя повторяющиеся задачи полностью или частично, а у маркетологов остаётся время на стратегию и творческие вопросы. Автоматизация подходит для любой сферы.
Современная платформа автоматизации маркетинга — это рассылки, рекламные кампании, отслеживание действий пользователей на сайте и реакции на них, конвертация в лиды с помощью поп-апов, анализ SEO статей конкурентов, бидеры в контекстной рекламе, парсинг аудиторий, сбор данных для аналитики, постинг контента.
Некоторые из основных задач, которые можно автоматизировать, включают:
Преимущества включают:
Некоторые популярные инструменты включают:
Стоимость варьируется в зависимости от функционала и масштаба бизнеса. Например, базовые планы могут стоить от 10 до 50 долларов в месяц, а более сложные и комплексные решения для больших компаний могут стоить несколько сотен или тысяч долларов в месяц.
Да, большинство инструментов имеют определенную кривую обучения. Однако многие компании предлагают обучающие материалы, видеоуроки, вебинары и техподдержку, чтобы помочь пользователям освоить интерфейс и функциональность.
Да, для малого бизнеса существует множество доступных инструментов, таких как Mailchimp, ActiveCampaign или Sendinblue, которые предлагают базовые функции по разумной цене.
Эффективность можно измерить с помощью таких показателей, как:
Нет, инструменты автоматизации маркетинга являются дополнением к усилиям маркетологов, а не их заменой. Они позволяют ускорить выполнение задач, повысить точность и улучшить результативность, но стратегическое мышление, креативность и принятие решений остаются за людьми.
При выборе инструмента важно учитывать:
Автоматизация маркетинга — это использование программного обеспечения и инструментов для автоматического выполнения маркетинговых задач и процессов, что позволяет компаниям эффективно управлять взаимодействием с клиентами на разных этапах воронки продаж, а также сокращать время и усилия, которые обычно требуются для выполнения рутинных задач. Вот как это работает:
Сегментация аудитории: Автоматизация позволяет собирать данные о клиентах и сегментировать их на основе поведения, интересов, демографических характеристик и других факторов. Это позволяет отправлять более персонализированные и релевантные сообщения.
Сегментация лидов: Собрав подробную информацию о потенциальных клиентах и их рейтинге, приступайте к сегментации. Используйте разные критерии для сегментирования лидов. Например, их рейтинг, этап воронки продаж, стадию покупки.
Push уведомления — это короткие сообщения, которые отправляют пользователям с целью реактивации. Web push уведомления работают во всех популярных браузерах и смартфонах. Для лучшей результативности применяйте сегментацию, автоматизацию и A/B тестирование.
Автоматизация SMS позволяет брендам взаимодействовать со своими потенциальными клиентами независимо от их местонахождения. Эта маркетинговая стратегия имеет преимущество в том, что позволяет мгновенно достигать целей. Автоматизированные SMS сообщения могут выступать в качестве напоминания или уведомления для быстрой продажи, поскольку люди чаще читают текстовые сообщения, чем другие формы уведомлений.
Сбор и анализ данных: Автоматизация позволяет собирать данные о действиях пользователей, таких как посещение сайта, взаимодействие с постами в соцсетях, клики на ссылки, покупки. Это помогает анализировать поведение клиентов и корректировать маркетинговые стратегии.
Автоматизация маркетинга жизненно важна для компаний, которые полагаются на email рассылки, социальные сети, SMS, опросы и веб-сайты для продвижения своего бренда. Ее внедрение подходит как для B2B сектора, так и для B2C. Оптимизация бизнес-процессов позволяет поддерживать актуальность рекламных материалов и отправлять их тем потенциальным клиентам, которые с наибольшей вероятностью могут конвертироваться. Но B2B компании выигрывают больше всего. Благодаря автоматизации маркетинга они могут выходить на рынок для более крупных клиентов, используя доступные персонализированные сообщения. Такой подход стимулирует вовлечение клиентов и увеличивает прибыль.
