Кейс компании “Mindbox”
Ссылка на источник: https://mindbox.ru/journal/cases/netology-ekonomit-100-chasov-v-mesyac/
Задача:
- Избавиться от зависимости от зарубежного сервиса рассылок.
- Сократить затраты на маркетинговые инструменты.
- Централизовать отправку всех рассылок без участия разработчиков.
Решение:
За три недели перенесли 40 сложных рассылок об обучении с зарубежного сервиса в Mindbox.
Результат:
- Экономия ~100 часов в месяц за счет отказа от старой платформы (40 часов маркетологов + 60 часов разработчиков).
- Снижение затрат на 150 000 ₽ в месяц.
- Рассылки отправляются из одного окна и не требуют постоянного участия IT-команды.
Как проходил процесс переноса:
Планировалось постепенное перемещение рассылок, но в 2022 году возник риск отключения зарубежного сервиса, и весь процесс пришлось ускорить. Разбили работу на три этапа:
- Подготовка Mindbox — создали операции, позволившие LMS передавать данные для автоматической отправки писем студентам.
- Настройка API-интеграции — сохранили механизм отправки событий, чтобы упростить переход.
- Финальное тестирование и запуск — команда CRM-маркетинга доверстала шаблоны писем и адаптировала их под новую платформу.
Почему это важно:
Напоминания о занятиях напрямую влияют на retention rate и выручку. Если студенты регулярно смотрят уроки, они с большей вероятностью закончат курс, что повышает их шансы на новую работу или повышение.
Фишка:
За три недели успешно перенесли 40 кампаний, которые создавались 4 года, без потери логики и функциональности. Теперь маркетологи могут управлять рассылками самостоятельно, а компания не зависит от внешних сервисов.
