Кейс компании “RetailCRM”
Ссылка на источник: https://www.retailcrm.ru/blog/3-neobychnyh-keysa-ispolzovaniya-retailcrm#1
Бренд Radis, производящий женское нижнее бельё, запустил подписку на товары. Каждый месяц клиент получает товар-сюрприз, стоимость которого превышает сумму подписки.
Как работает подписка?
- Клиент заполняет форму на сайте, указывая размер, предпочтения по материалу и цвету.
- Оплата проходит через процессинговый центр, а данные фиксируются в RetailCRM.
- После подтверждения подписки автоматически создаётся заказ, который менеджер передаёт в доставку.
- Каждые 30 дней формируется новый заказ, пока клиент не отменит подписку.
Результаты:
- Простая интеграция механики подписки в RetailCRM.
- Рост клиентской лояльности за счёт выгодных условий подписки.
- Автоматизация процесса, минимизирующая ручной труд.
«Клиенты получают больше, чем платят, и это повышает их лояльность», – Артём Данильчик, Radis.
