Кейс компании “REES46”
Ссылка на источник: https://rees46.ru/cases/evrika
Компания Evrika, крупнейшая казахстанская торговая сеть, работающая с 2000 года, решила объединить инструменты автоматизированного маркетинга в одну платформу для повышения конверсии и улучшения аналитики. Задача заключалась в улучшении поиска, массовых и триггерных рассылок, а также товарных рекомендаций.
Для решения этой задачи был подключен поиск от REES46, который предоставил возможность настройки поисковых параметров и дополнительных функций без привлечения разработчиков. Внедрение инструмента привело к значительному улучшению, с 27% продаж, приходящих через поиск уже на старте.
Компания ранее использовала стандартные маркетинговые инструменты, однако со временем возникли проблемы с масштабированием, а также с качеством поисковых и аналитических функций. В результате было решено интегрировать REES46 для улучшения поиска и товарных рекомендаций.
Платформа REES46 была подключена в сентябре, и интеграция заняла всего пару недель. Благодаря использованию синонимов и исключений, поиск стал более точным, учитывая два языка, которые используют покупатели. Это позволило увеличить долю выручки от поиска до 25%.
Ключевым моментом для Evrika стала способность быстро адаптировать инструменты без необходимости нанимать дополнительных разработчиков, что ускорило процессы. В дальнейшем компания продолжит работать над персонализацией покупок, сегментацией аудитории по возрасту, интересам и предыдущим действиям на сайте.
Компания намерена продолжать развитие в 2024 году, планируя достичь 100% результатов в сегментации покупателей и улучшении пользовательского опыта.
