Кейс компании “Mail 365”
Ссылка на источник: https://www.mail365.ru/kb/%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%bf%d0%b8%d1%81%d1%8c%d0%bc%d0%be-trello/
Trello — популярный сервис для управления проектами, известный своим ироничным подходом к бренду и талисманом-собачкой по имени Тако. Сразу после регистрации на платформе пользователи получают приветственное письмо, которое содержит несколько интересных элементов. Во-первых, поле «from» использует адрес taco@trello.com, что подчеркивает связь с их талисманом. Во-вторых, письмо включает полезные ссылки для новичков: тур по сайту и ознакомительное видео, которые помогают быстро освоиться с сервисом. Также важной деталью является ссылка на мобильное приложение, что свидетельствует о том, как сильно Trello акцентирует внимание на мобильных платформах для формирования привычки пользоваться сервисом.
