Кейс компании “anyRecs”
Ссылка на источник: https://anyquery.diginetica.com/anyquery-ctr
В e-commerce важно удержание внимания клиента. Рекомендательные блоки играют ключевую роль в стимулировании покупок, но со временем их эффективность может снижаться. Задача состояла в том, чтобы сделать эти блоки более интерактивными и привлекательными, увеличив вовлечённость пользователей и количество кликов.
Решение:
Мы внедрили новую механику: добавили фильтры по категориям товаров в рекомендательные блоки. Это позволило пользователям сортировать товары по интересам, улучшив их взаимодействие с контентом. Также визуальные улучшения сделали блоки более заметными и привлекательными.
Результаты:
После внедрения фильтров было проведено A/B-тестирование на трёх партнёрах из разных сегментов: DIY, алкоголь и косметика/парфюмерия. Результаты показали значительный рост CTR:
- DIY: +129%
- Алкоголь: +62%
- Косметика и парфюмерия: +164%
Средний CTR фильтров составил 13,2%.
Вывод:
Необходимые улучшения в UX, такие как добавление фильтров, значительно повышают вовлечённость пользователей и эффективность рекомендательных систем, что, в свою очередь, может привести к увеличению выручки.
