Кейс компании “anyRecs”
Ссылка на источник: https://anyquery.diginetica.com/kak-dobavit-tovary-iz-recomendatsiy-v-kazhduyu-10-korzinu
В бьюти-сегменте товаров множество параметров, которые вместе создают уникальные характеристики продукта. Наши умные рекомендации учитывают все эти атрибуты, чтобы показывать наиболее релевантные товары на разных страницах сайта: товара, корзины, категории и на главной странице.
Система рекомендаций использует несколько стратегий для подбора товаров, что позволяет гибко настроить параметры и улучшить пользовательский опыт. Это ведет к увеличению конверсии и росту заказов.
Почему важна персонализация?
Персонализированные рекомендации стали важным трендом в продажах, так как массовые инструменты теряют свою эффективность. Персонализация позволяет создать мягкий и непрямой подход к пользователю.
Преимущества персонализации:
- Личный подход выделяет вас среди конкурентов.
- Увеличение вовлеченности мотивирует пользователей тратить больше времени на платформе.
- Рост конверсии увеличивает шансы на покупку.
- Удержание клиентов способствует лояльности.
- Эффективное использование данных помогает создать релевантные рекомендации.
- Увеличение среднего чека за счет предложения дополнительных товаров.
- Минимизация оттока за счет точного контента.
- Повышение доверия укрепляет отношения с пользователями.
- Конкурентное преимущество делает платформу привлекательнее для клиентов.
Как оцениваем эффективность рекомендаций?
Мы измеряем качество работы рекомендаций по следующим параметрам:
- Конверсия в клик
- Количество добавлений в корзину
- Конверсия в заказ
Также используем более подробную аналитику по событиям:
- % просмотров относительно отрисовки
- Финансовые показатели
- Стоимость добавленных товаров
- Стоимость купленных товаров
- Стоимость общей корзины
По результатам работы:
- Конверсия в заказ увеличилась на +1.1%.
- Клики на товары в блоке возросли на 8.1%.
- 10% корзин содержат товары из рекомендаций.
- 2.5% выручки прошло через блоки рекомендаций.
