Кейс компании “anyRecs”
Ссылка на источник: https://anyquery.diginetica.com/anyquery-gold-apple
«Золотое Яблоко» — крупнейший российский ритейлер косметики и красоты, представленный в 19 городах России, а также в Казахстане, Беларуси и Катаре. В условиях пандемии с 2020 года активно развивает онлайн-торговлю, предложив своим клиентам омниканальный опыт с доставкой и постоянными онлайн-акциями. В 2024 году число онлайн-заказов увеличилось почти в два раза по сравнению с прошлым годом, а ассортимент онлайн-магазина в 3 раза превышает ассортимент в оффлайн-магазинах.
Задачи:
После прекращения сотрудничества с предыдущим вендором, компания поставила цель внедрить решение от anyRecs, сохранив и улучшив основные метрики, включая рекомендательные блоки товаров, кросс-сейл и популярные товары.
Решение:
Команда anyRecs успешно интегрировала платформу, переработав блоки рекомендаций и кастомизировав стратегию под нужды «Золотого Яблока». Были проведены эксперименты для оптимизации настроек и добавлены новые стратегии для повышения релевантности рекомендаций.
Результаты:
После внедрения платформы наблюдался рост кликабельности и увеличения доли выручки от рекомендаций. Проект продемонстрировал, что ключевым фактором успеха рекомендательной системы является не только использование лучших практик в алгоритмах, но и способность кастомизировать настройки для конкретной e-commerce платформы.
