Кейс компании “Findologic”
Ссылка на источник: https://www.findologic.com/en/resources/pour-moi-customer-success-lisa
Модный ритейлер Pour Moi стремился создать премиальный клиентский опыт на своём сайте, отражающий философию бренда. Основные цели:
- Минимизация кликов – упрощение пути пользователя.
- Больше контекста – полезная информация без лишних отвлечений.
- Релевантный поиск – улучшение точности выдачи.
- Гибкость в управлении – контроль через мерчандайзинг.
- Рост использования поиска – удобные и интуитивные механики.
Решение:
Компания интегрировала Findologic с A.I.-платформой Li.S.A.®, которая анализирует поведение пользователей и помогает им быстрее находить нужные товары. Это дало:
- Умный поиск, повышающий релевантность.
- Персонализацию, улучшающую UX.
- Гибкость для маркетологов – тонкую настройку контента.
Проект был реализован в срок и в рамках бюджета, а команда Pour Moi отметила отличную поддержку и высокую окупаемость инвестиций.
Результаты:
📈 +21% пользователей стали активнее использовать поиск
📊 +11% рост конверсии
💰 +10% увеличение среднего чека
📱 Дополнительный прирост на мобильных устройствах
Благодаря Findologic, Pour Moi смогли предложить уникальный онлайн-шопинг более чем 1,3 млн пользователей в месяц, повысив их лояльность и удобство покупок. 🚀
