Кейс компании “Mailganer”
Ссылка на источник: https://mailganer.com/ru/cases/business-connect
Бизнес Коннект — это B2B-платформа, соединяющая поставщиков и закупщиков, которая автоматизирует процессы участия в торгах. Изначально сервис использовал встроенный сервер для отправки уведомлений клиентам, но с ростом объёмов письма начали попадать в «Спам». Это привело к необходимости поиска более стабильного решения для автоматической рассылки уведомлений.
Решение
Было решено интегрировать рассылку через Mailganer, используя API для автоматизации. Разработчики «Бизнес Коннект» быстро внедрили интеграцию без доработок, а процесс занял около месяца. Теперь триггерные события отправляют данные в Mailganer, который формирует и отправляет письма подписчикам.
Результат
Система отправляет приветственные письма, постмит-рассылки и уведомления о торгах, подталкивая клиентов к целевым действиям. В месяц обрабатывается около 50 000 отправок. Внедрено более 300 шаблонов писем и 200 автоматических и массовых рассылок.
Дополнительно была реализована кастомная связка с Битрикс24, а также доработан метод отправки писем, игнорирующий статус подписки и спама для важных уведомлений (например, восстановления пароля).
Оптимизация и перспективы
Внедрение сквозного модуля футера позволило автоматизировать обновление информации во всех письмах. Работа с «Бизнес Коннект» продолжается в формате технологического партнёрства. В будущем компания планирует:
- Отправлять почту напрямую из Битрикс24 для отслеживания взаимодействий клиентов.
- Автоматизировать сложные email-цепочки в зависимости от действий пользователей.
- Улучшить персонализацию и сегментацию массовых рассылок.
- Внедрить аутрич-стратегию для работы с потенциальными клиентами.
Платформа Mailganer продолжает поддерживать и развивать email-маркетинг «Бизнес Коннект», помогая им масштабироваться и улучшать клиентский опыт.
