Обзор GetMeBack

GetMeBack предлагает решения для бизнеса в виде программ лояльности, которые помогают увеличить продажи и удерживать клиентов. Среди возможностей: мобильные приложения, электронные карты, бонусные и реферальные программы, штамп-карты, push-рассылки, онлайн-заказы и доставка, а также сбор отзывов. Платформа подходит для ресторанов, кафе, ритейла и других отраслей, предоставляя аналитику, CRM и интеграции с различными системами. Она помогает улучшить клиентский опыт и повышать повторные продажи. Узнать больше можно на их сайте:

GetMeBack

Основные возможности GetMeBack включают:

Фиксированные тарифы

Прозрачная система ценообразования, которая позволяет пользователю заранее знать стоимость услуг и не переживать о скрытых платежах.

Карты лояльности

Электронные или физические карты, которые предоставляют клиентам бонусы или скидки за повторные покупки, способствуют укреплению лояльности.

Бесплатные сервисные

Предоставление бесплатных услуг для клиентов, таких как настройка или консультации, что повышает удобство и удовлетворенность пользователей.

Программа лояльности

Интегрированная программа для создания долгосрочных отношений с клиентами, с различными бонусами и привилегиями для постоянных покупателей.

Техподдержка по телефону

Доступность круглосуточной или в рабочее время технической поддержки для решения вопросов и помощи пользователям.

Программа лояльностидля роста продаж и удержания клиентов

Основные возможности

  • Бонусная программа: позволяет создать систему поощрений для клиентов, которая стимулирует повторные покупки и лояльность.
  • Реферальная программа: помогает привлекать новых клиентов через существующих, с вознаграждением за успешные рекомендации.
  • Сбор и обработка отзывов: упрощает процесс получения и анализа отзывов от клиентов, что помогает улучшить качество сервиса.
  • Push-рассылки: позволяет отправлять персонализированные уведомления клиентам, чтобы держать их в курсе актуальных предложений и новостей.
  • Онлайн-заказ и доставка: удобный сервис для оформления заказов через интернет и последующей доставки товаров.
  • Аналитика и CRM: система для мониторинга активности клиентов, анализа данных и управления взаимоотношениями с клиентами.
  • Геоуведомления: отправка уведомлений, основанных на местоположении пользователя, для более точного таргетинга.
  • Штамп-карты: электронные карты лояльности для клиентов, которые могут получать бонусы или скидки за покупки.

Отзывы о GetMeBack

Анатолий Ельчищев otzyvmarketing.ru

Платформа позволяет внедрять разные программы лояльности – можно выпускать простенькие электронные карты с баллами, а можно запустить целое мобильное приложение с бонусной или реферальной системой. При этом доступны разные механики лояльности (обычное начисление баллов, штамп-карты и т.д.). Можно отправлять поздравления с ДР, рассылать гео-уведомления, пуш-рассылки об акциях и многое другое.

Валерия9 crmindex.ru

Используем Telegram-бот лояльности от GetMeBack. Это очень удобно для наших покупателей и эффективно для бизнеса. Бот упростил многие процессы: регистрация в программе лояльности занимает меньше минуты, начислять и списывать баллы можно в пару кликов. Push-уведомления можно отправлять в неограниченном количестве бесплатно, а по реферальной программе уже пришли новые покупатели. В целом, настроить и использовать бот очень просто и нам больше не нужно тратить время на рутину. Советуем всем, кто хочет запустить лояльность и увеличить продажи!

Валерий Клименко crmindex.ru

Запустили программу лояльности в ресторане несколько месяцев назад. Результатом пока довольны. За совсем небольшие деньги получили сервис, с помощью которого можем делать рассылки, работать с отзывами, оценивать эффективность акций. Нас нравится, что сервис простой и многие функции были уже преднастроены, нам не нужно было долго разбираться. Также сами возможности бонусной программы устраивают - есть и автовозврат, и сгорание баллов, и поздравления, и другие сценарии. Минусов, которые мешают работать, не нашли. Если у нас возникают вопросы, техническая поддержка быстро отвечает.

Любовь Лукичева crmindex.ru

Подключили сервис около года назад, у нас небольшая сеть магазинов женской одежды. Порадовала быстрая настройка и помощь со стороны поддержки. Переживали, что так будет только на старте, но нет, ребята всегда на связи и оперативно отвечают на наши вопросы) За год работы оцифровали наконец базу клиентов. Активно используем рассылки и особенно акции с промокодами. Радует, что можно посмотреть финансовый результат по многим механикам, в том числе по реферальной программе. Рассмариваем вариант по выпуску отдельного приложения взамен карт Wallet, так как планируем развивать онлайн-продажи. Обязательно поделимся обратной связью по работе приложения)

Денис Лукичев crmindex.ru

У нас 2 продуктовых магазина, и мы уже 2 года используем программу лояльности от GetMeBack. Нравится то, что за это время в сервисе появилось много новых полезных функций, которые помогают нам привлекать больше покупателей. Все обновления входят в наш изначально выбранный тариф, и мы ни разу за них не доплачивали. В сервисе есть не только реферальная программа, баллы за регистрацию и на день рождения, но и акции с начислением баллов, сгорание баллов. О том, насколько успешна наша программа лояльности, мы видим в отчетах по повторным продажам, реферальной программе, запущенным специальным предложениям. Акции быстро создаются и корректируются. Это очень удобно и просто. Программой лояльности мы довольны.

Сергей Крылов crmindex.ru

Нашей винотеке Eno wine чуть больше года, и мы открыли ее сразу с программой лояльности. Нам важно было найти сервис, который начнет работать сразу и будет совместим с нашей не самой популярной CRM. У GetMeBack такая интеграция была, и мы легко начали работу. Электронные бонусные карты помогают нам сохранять покупателей, автоматизировать рассылки, которые теперь не нужно делать вручную, экономить на рекламе за счет использования реферальной программы. В целом, мы довольны сервисом, каждый месяц бонусной системой пользуется все больше клиентов. Почти за год к ней присоединилось порядка 3500 человек.

Олег Макаров crmindex.ru

На сегодняшний день наша торговая сеть насчитывает более 140 магазинов в России и СНГ, но 2 года назад, когда мы запускали бонусную систему, магазинов было чуть больше 40. Мобильное приложение с системой лояльности помогло нашему бизнесу развиваться быстрее. Во-первых, наши клиенты активно используют промокоды и покупают по рекомендации. Накопительный итог реферальной программы за эти годы – 50 миллионов выручки. Во-вторых, щедрое вознаграждение за покупки, в зависимости от статуса в программе лояльности мы возвращаем баллами до 20%, мотивирует клиентов возвращаться именно к нам, а не к конкурентам. Сервисом мы довольны!

Дарья Васильева crmindex.ru

Наша сеть магазинов товаров для дома долго думала над созданием программы лояльности – выбирали между собственной разработкой и готовым решением. Остановились на GetMeBack. Теперь у нас есть собственное приложение в фирменном стиле, с каталогом и онлайн-заказом. Приложение сделали быстро, всего за 2 месяца, и недорого. Наши покупатели им довольны, тем более каждый месяц в нем автоматически появляются новые функции. Из последнего – возможность создания акций с начислением баллов и штамп-карты. Отдельное спасибо Анне из службы технической поддержки. Все вопросы решает быстро, корректно и прислушивается к нашим пожеланиям!

Клиенты компании

Аналоги GetMeBack