Кейс компании “Findologic”
Ссылка на источник: https://www.findologic.com/en/resources/customer-success-story-designbestseller
Компания Mathes Design GmbH решила улучшить пользовательский опыт в своих интернет-магазинах design-bestseller.de и shop.schoener-wohnen.de, внедрив интеллектуальный поиск и навигационное ПО Findologic. По словам Паскаля Скропке, руководителя отдела маркетинга, компания стремится предложить клиентам лучший выбор премиум-мебели, и для этого требуется высокий уровень пользовательского опыта.
После знакомства с Findologic и ряда продуктивных обсуждений с командой, Mathes Design выбрала эту платформу для обновления интернет-магазинов. Команда Findologic проявила гибкость и проактивность, что позволило быстро внедрить решения после интеграции. Особое внимание было уделено специализированной настройке платформы с учётом нужд бизнеса, что помогло достичь оптимальных результатов с минимальными техническими ресурсами внутри компании.
Интеграция Findologic значительно улучшила функционал интернет-магазинов, включая интеллектуальные предложения и улучшенный поиск, что привело к улучшению показателей по KPI. В частности, улучшения касаются мобильной версии поиска, что обеспечило рост числа запросов. Паскаль Скропке отмечает, что Findologic не только улучшил удобство и внешний вид магазина, но и помог увеличить объемы продаж. По его словам, Findologic стал мощным инструментом для мерчандайзинга на сайте, и он с уверенностью может рекомендовать платформу.
